Siparişimi tamamladım, ürünüm ne zaman elime ulaşacak ? Siparişinizin sorunsuz olarak tamamlandığı gün veya en geç ertesi gün(tatil günleri hariç) içinde ürününüz kargoya verilmektedir.Türkiye'nin neresinde olursanız olun, adresinizde herhangi bir hata veya eksiklik yoksa, 1-3 iş günü içinde ürününüz elinize ulaşmaktadır. Pazar günü verilen siparişler Pazartesi kargoya teslim edilir. Resmi tatil günlerinde verilen siparişler sonrasındaki ilk iş gününde kargoya teslim edilir. Kargo ücretleri nelerdir ? 100 TL' den daha az tutarlı tüm alışverişlerinizde sabit kargo ücreti 4,5 TL dir. Bu tutar siparişinize eklenecektir. 100 TL ve üzerindeki tutarındaki siparişlerinizde kargo ücreti Kırmızı Reyon tarafından karşılanır. ( dönemsel kampanyalar bu koşulların değişmesine neden olabilir. ) *İade, değiştirme , hasarlı kargo durumlarında, kargo ücretleri Kırmızı Reyon tarafından karşılanır. Kargom hasarlı olarak ulaştı ne yapmalıyım ? Elinize ulaşan paketi mutlaka kargo görevlisinin yanında açarak, herhangi bir hasar veya yanlışlık olup olmadığını kontrol edin.Eğer ürününüz size hasarlı olarak ulaştı ise, ürününüzü getiren kargo görevlisine "Hasarlı Ürün Tutanağı" hazırlatmanız gerekir.Bu tutanak ile ürünü / ürünleri faturalar ve sorununuzu anlatan not ile birlikte, aynı kargo görevlisi ile geri ödemeli olarak gönderici adresine göndermenizi rica ederiz. Hatalı veya hasarlı ürünler firmamıza ulaştığında, gerekli incelemeler yapılarak, size dönüş yapılacaktır. Elime ulaşan ürünü değiştirmek/iade etmek istiyorum ne yapmalıyım? Bu konuyla ilgili detaylı açıklamayı Garanti&İade Koşulları sayfasında bulabilirsiniz.
Ayakkabı & Terlik
Ayakkabı
